Política de Privacidade e Proteção de Dados
A Centrolift respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que nos são confiadas. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando navega no nosso catálogo online, submete pedidos de cotação ou celebra contratos connosco.
O tratamento dos dados pessoais é realizado em estrito cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
A entidade legal responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:
No âmbito da nossa atividade e da interação com o nosso website, podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de Identificação e Contacto: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e morada (recolhidos através dos formulários de pedido de cotação ou contacto).
- Dados Profissionais e Comerciais: Nome da empresa, Número de Identificação Fiscal (NIF) e detalhes do equipamento/empilhador (para garantirmos a orçamentação das peças corretas).
- Dados de Transação e Faturação: Informações sobre orçamentos solicitados, histórico de compras, IBAN (em caso de reembolsos) e moradas de faturação/entrega.
- Dados de Navegação e Informáticos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e dados de navegação no site (recolhidos automaticamente, muitas vezes através de cookies, para otimização da plataforma).
Apenas tratamos os seus dados pessoais quando temos um fundamento legal válido. Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:
Fundamento Legal: Diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados e/ou Execução de Contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Fundamento Legal: Cumprimento de obrigação legal a que a Centrolift está sujeita (Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
Fundamento Legal: Execução de contrato e Interesse Legítimo da empresa em prestar um serviço de qualidade (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Fundamento Legal: Apenas enviaremos estas comunicações com o seu Consentimento Expresso (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), podendo retirá-lo a qualquer momento.
A Centrolift conserva os dados pessoais apenas durante o período estritamente necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de orçamentação e pedidos de contacto: Até 1 (um) ano após a resposta, caso não resulte na celebração de um contrato.
- Dados de faturação e transações: Conservados pelo prazo legal de 10 anos, por exigência do Código do IVA e legislação contabilística portuguesa.
- Dados de Marketing: Conservados até que o titular retire o seu consentimento ou solicite o apagamento dos dados (opt-out).
Para podermos prestar o nosso serviço, os seus dados pessoais poderão ser comunicados a entidades terceiras de confiança, que atuam em nosso nome ou prestam serviços de suporte. Estas incluem:
- Empresas de Transporte e Logística: Para efeitos de entrega das encomendas na morada indicada.
- Serviços de Contabilidade e Auditoria: Para processamento fiscal, faturação e cumprimento de obrigações legais.
- Fornecedores de Serviços de TI: Empresas de alojamento web (hosting), manutenção do site e plataformas de envio de e-mails, que garantem o funcionamento técnico da Centrolift.
- Autoridades Públicas: Como a Autoridade Tributária, tribunais ou forças de segurança, quando legalmente exigido.
Garantimos que todos os nossos parceiros cumprem as normas do RGPD e estão vinculados a acordos rigorosos de confidencialidade.
Regra geral, os seus dados são tratados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso seja necessário recorrer a fornecedores (ex: softwares de cloud ou e-mail marketing) localizados fora do EEE, a Centrolift garante que a transferência é feita ao abrigo de mecanismos legais adequados, tais como Decisões de Adequação da Comissão Europeia ou Cláusulas Contratuais Tipo (CCT).
Implementamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a perda, destruição, alteração, acesso não autorizado ou divulgação indevida. O nosso website utiliza certificados de segurança (SSL/HTTPS) para encriptar a comunicação dos dados inseridos nos formulários. O acesso à base de dados é restrito a colaboradores autorizados e com necessidade de conhecimento das informações.
Ao abrigo do RGPD, tem controlo total sobre os seus dados pessoais. Pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Saber que dados tratamos e obter cópia dos mesmos.
- Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos, inexatos ou desatualizados.
- Direito ao Apagamento ("Direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação dos seus dados, desde que não existam obrigações legais que nos exijam a sua conservação (ex: faturas).
- Direito à Limitação do Tratamento: Suspender o tratamento dos dados em determinadas circunstâncias.
- Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática, ou solicitar a sua transmissão para outro responsável.
- Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento de dados (ex: marketing direto).
- Direito a Retirar o Consentimento: Retirar a qualquer momento o consentimento para atividades de marketing, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.
Como exercer os seus direitos?
Pode exercer qualquer um destes direitos enviando um e-mail para [email protected] com o assunto "RGPD - Exercício de Direitos".
Caso considere que a Centrolift violou os seus direitos ou não cumpriu a legislação de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que utilizamos, a sua finalidade e como pode gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies aplicável no website.
A Centrolift reserva-se o direito de rever e atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, para a adaptar a alterações legislativas, jurisprudenciais ou a novas práticas comerciais. A versão mais atualizada estará sempre publicada nesta página.
Documento atualizado pela última vez em: 31 de julho de 2026.